Note legali

Privacy, cookie e note deontologiche

Titolare del trattamento

Dott.ssa Sofia Cricchio, psicologa e psicoterapeuta, Corso Vittorio Veneto 100, 91026 Mazara del Vallo (TP). P. IVA 02787180815. Iscritta all'Ordine degli Psicologi della Regione Sicilia con il n. 10344. Email: info@sofiacricchio.com · PEC: sofiacricchio@psypec.it · WhatsApp: +39 334 177 2338.

Quali dati raccolgo

— Dati che mi invii quando mi scrivi su WhatsApp o via email: nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi.
— Dati necessari a fissare gli appuntamenti e a emettere la fattura (nome, codice fiscale, indirizzo).
— Dati sanitari che emergono durante il percorso terapeutico, trattati solo per finalità di cura e protetti dal segreto professionale.
— Indirizzo email, se ti iscrivi alla lista d'attesa dei corsi online (vedi sotto).
Il sito non ha una newsletter e non usa strumenti di statistica o di profilazione.

Come li uso e per quanto

Uso i dati per rispondere alle tue richieste, fissare gli appuntamenti, erogare la prestazione e adempiere agli obblighi fiscali e sanitari. La base giuridica è la risposta a una tua richiesta e l'esecuzione della prestazione (art. 6.1.b GDPR), gli obblighi di legge (art. 6.1.c) e, per i dati sanitari, le finalità di cura sotto segreto professionale (art. 9.2.h). I dati fiscali sono conservati per 10 anni, la documentazione clinica per il tempo previsto dalla normativa e dal Codice Deontologico; le conversazioni su WhatsApp che non portano a un percorso vengono cancellate entro 12 mesi. Non cedo i dati a terzi, salvo il commercialista per la fatturazione e gli obblighi di legge.

Lista d'attesa dei corsi online

Se lasci la tua email nella pagina Corsi, la uso solo per scriverti quando i corsi online saranno disponibili. Raccolgo solo l'email, la lingua che preferisci e la data in cui hai dato il consenso. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR): puoi ritirarlo in qualsiasi momento scrivendo a info@sofiacricchio.com, e ti tolgo subito dalla lista. Il consenso è facoltativo: se non lo dai, puoi comunque chiedermi informazioni su WhatsApp. L'email non viene ceduta a nessuno e non viene usata per newsletter o altre comunicazioni. La lista viene cancellata dopo l'email di lancio del primo corso e comunque entro 24 mesi dall'iscrizione. Le email sono conservate nel database del sito (vedi "Dove sono conservati i dati") e le invio personalmente, con i destinatari in copia nascosta.

Uso WhatsApp per le prenotazioni e le richieste di informazioni. WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Ltd (gruppo Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa, e che può trasferire alcuni dati fuori dall'Unione europea. I messaggi sono protetti dalla crittografia end-to-end. Scrivendomi su WhatsApp accetti queste condizioni: ti chiedo di usarlo solo per questioni organizzative (appuntamenti, disdette, informazioni) e di non inviare informazioni cliniche delicate, che affrontiamo in seduta. Se preferisci, puoi scrivermi via email.

Dove sono conservati i dati

Il sito, l'archivio delle richieste di contatto e la lista d'attesa dei corsi sono gestiti tramite fornitori tecnici (hosting e database) che si trovano negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (artt. 44-49), in particolare le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, l'EU-U.S. Data Privacy Framework. I dati clinici non vengono inseriti in questi sistemi. Puoi chiedermi in qualsiasi momento maggiori informazioni su queste garanzie.

Cookie

Il sito usa solo cookie e strumenti tecnici necessari al funzionamento. Non usa cookie di profilazione, strumenti di statistica, mappe incorporate o video di terze parti; anche i caratteri tipografici sono caricati dal sito stesso. Per questo non serve un banner per il consenso.

Link esterni

I pulsanti WhatsApp e i link "Apri in Google Maps" portano a servizi di terze parti (Meta, Google), che si aprono solo se li clicchi e sono regolati dalle loro informative.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, e opporti al trattamento, scrivendo all'email o alla PEC indicate sopra. Ti rispondo entro 30 giorni. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Consenso informato per la terapia online

Prima di iniziare un percorso in videochiamata firmiamo un consenso informato che descrive modalità, limiti e strumenti utilizzati, la gestione dei dati e le procedure in caso di problemi tecnici o di situazioni di emergenza. La terapia online non è indicata in condizioni di rischio acuto.

Note deontologiche

Esercito nel rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi italiani, in particolare degli articoli sul segreto professionale, sulla riservatezza e sulla correttezza dell'informazione professionale. Le testimonianze pubblicate sono raccolte con consenso scritto e riportate con le sole iniziali.

Emergenze

Questo sito non è un servizio di emergenza e non garantisce risposte immediate. In caso di pericolo per te o per altri chiama il 112. Per un ascolto immediato: Telefono Amico Italia 02 2327 2327.